Политика возврата лакокрасочных материалов
Условия возврата не колерованной краски:
- Лакокрасочные материалы могут быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки.
- Товар должен быть в оригинальной упаковке и сохранять свою товарную стоимость.
- Продукция должна быть в неповрежденном состоянии.
Процедура возврата:
- Для осуществления возврата необходимо предъявить кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку товара.
- При возврате товара покупатель обязан предоставить заполненную форму заявления на возврат товара.
- Возврат товара осуществляется в месте покупки или по указанному адресу возврата.
Ограничения:
- Не подлежат возврату лакокрасочные материалы, которые были использованы, а также колерованная продукция.
- Продукция, приобретенная на специальных условиях (скидки, распродажи и т. д.), может быть возвращена только в случае обнаружения дефектов или несоответствия заявленным характеристикам.
Возврат денежных средств:
- В случае возврата товара в течение установленного срока, сумма покупки возвращается покупателю в той же форме оплаты, которая была использована при покупке товара.
- Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента получения возвращенного товара и проверки его соответствия условиям возврата.
Дополнительная информация:
- При возврате товара, не соответствующего установленным условиям, магазин оставляет за собой право отказать в возврате или начислить штрафные санкции.
- В случае возникновения спорных ситуаций, решение по вопросу о возврате товара принимается администрацией магазина.
Контактная информация:
- Для получения дополнительной информации или помощи по вопросам возврата, покупатели могут обратиться в отдел продаж магазина по указанному контактному номеру или адресу электронной почты.